Hoe Windows 10-verbindingsproblemen op te lossen
Op Windows 10 werkt internet niet, geen internetverbinding of geen netwerktoegang na het upgraden naar Windows 10? Als u problemen heeft om verbinding te maken met een netwerk, Problemen met de internetverbinding met Windows 10 . Hier zijn enkele dingen die u kunt proberen om Windows 10-internetverbindingsproblemen op te lossen, waaronder Problemen met de netwerkverbinding oplossen.
Er zijn gevallen geweest waarin gebruikers een upgrade naar Windows 10 hebben uitgevoerd en vervolgens geen mogelijkheid kregen om verbinding met internet te maken. De gevallen worden voornamelijk gerapporteerd over draadloze verbindingen. Als u problemen heeft met het ophalen van verbonden met een netwerk en kan geen verbinding maken met internet, hier zijn enkele dingen die u in Windows 10 kunt proberen om ze op te lossen.
Controleer voor het oplossen van problemen met de wifi-verbinding of wifi is ingesteld op Aan. Open Instellingen> Netwerk en internet> Wi-Fi en verplaats de schuifregelaar naar de positie Aan. Zorg er ook voor dat de fysieke Wi-Fi-knop op uw laptop is ingeschakeld.
Zorg ervoor dat u de fysieke verbindingen controleert voordat u te veel betrokken raakt bij het oplossen van problemen. Het kan zijn dat iemand per ongeluk de router of de stroomkabel van de modem heeft geschopt of een Ethernet-kabel uit een stopcontact heeft getrokken, waardoor het probleem is ontstaan.
Hier zijn enkele verschillende manieren om netwerkverbindingsproblemen in Windows 10 op te lossen. Afhankelijk van de reden zou een van deze methoden het foutbericht 'Kan geen verbinding maken met netwerk' op uw Windows 10-computer moeten kunnen oplossen.
Inhoud posten: -
Laten we Windows 10-internetverbindingsproblemen oplossen
Zorg ervoor dat het geen probleem is met uw kabelmodem of internetprovider (ISP). Als dit het geval is, neem dan contact op met uw ISP.
Typ Command prompt in het zoekvak op de taakbalk, houd de Command prompt ingedrukt (of klik met de rechtermuisknop) en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren> Ja. Typ ipconfig bij de opdrachtprompt.
Zoek het IP-adres dat wordt vermeld naast Standaardgateway. Schrijf dat adres op als dat nodig is. Bijvoorbeeld: 192.168.1.1
Typ ping bij de prompt en druk op Enter. Typ bijvoorbeeld ping 192.168.1.1 en druk op Enter.
Het resultaat zou ongeveer zo moeten zijn:
Ping-statistieken voor 192.168.1.1: pakketten: verzonden = 4, ontvangen = 4, verloren = 0 (0% verlies), geschatte heen-en teruglooptijden in milliseconden: minimum = 4 ms, maximum = 5 ms, gemiddeld = 4 ms
Als de ping is gelukt en u resultaten ziet die vergelijkbaar zijn met de bovenstaande resultaten, maar u kunt geen verbinding maken met internet op uw pc, is er mogelijk een probleem met uw modem of internetprovider (ISP).
Als ping mislukt of ping niet lukt, neem dan onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.
Genereer een draadloos netwerkrapport.
Dit rapport kan u helpen bij het diagnosticeren van het probleem, of u in ieder geval meer informatie geven om aan anderen te geven die mogelijk kunnen helpen.
Typ Command prompt in het zoekvak op de taakbalk, houd de Command prompt ingedrukt (of klik met de rechtermuisknop) en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren> Ja. Typ netsh wlan show wlanreport bij de opdrachtprompt. Hierdoor wordt een HTML-bestand gemaakt dat u in uw webbrowser kunt openen vanaf de locatie die wordt vermeld onder de opdrachtprompt.
Voer Network Troubleshooter Tool uit
De netwerkprobleemoplosser in Windows 10 is er om u te helpen bij het diagnosticeren en oplossen van veelvoorkomende netwerkverbindingsproblemen op uw computer. Als u deze probleemoplosser gebruikt (en daarna indien nodig enkele netwerkopdrachten uitvoert), kunt u verbinding maken.
Daarom zou uw eerste optie moeten zijn om gebruik te maken van de netwerkprobleemoplosser en te kijken of deze de bron van het netwerkverbindingsprobleem op uw computer kan detecteren en dit voor u kan oplossen.
Netwerkprobleemoplosser openen Klik met de rechtermuisknop op de Windows 10 Start-knop en klik op Configuratiescherm. Zorg ervoor dat u zich in de categorieweergave op het configuratiescherm bevindt en klik op Probleemoplossing. Klik nu aan de linkerkant op Alles weergeven en selecteer Netwerkadapter om de probleemoplossing te starten.
klik op Geavanceerd en vink Reparaties automatisch toepassen aan. klik nu op volgende. wacht even om de probleemoplossing te starten en op te lossen. Volg de stappen in de probleemoplosser en kijk of dat het probleem oplost. Als dat uw verbindingsprobleem niet oplost
Voer netwerkoplossingsopdrachten uit
Bij deze methode moet u bepaalde netwerkoplossingsopdrachten uitvoeren om de TCP / IP-stack te resetten, het IP-adres vrij te geven, het IP-adres te vernieuwen en de cache van de DNS-clientresolver te spoelen en te resetten.
Om dit uit te voeren, moet u met de rechtermuisknop op de Windows 10-startknop klikken en op de opdrachtprompt (beheerder) klikken. Zodra het opdrachtpromptvenster wordt geopend, typt u de volgende opdrachten in dezelfde volgorde
Eerste type netsh Winsock opnieuw ingesteld en druk op Enter om de Windows Sockets API te resetten.
Start nu de vensters opnieuw en controleer of het internet- of netwerkprobleem is opgelost. Zo niet volgende commando's.
Typ commando netsh int ip reset en druk op Enter om uw internetprotocol handmatig te resetten.
Geef daarna uw IP-adres vrij en vernieuw het om dit type te doen ipconfig / release druk op Enter. Hierdoor wordt het IP-adres vrijgegeven. Om IP-adres te vernieuwen Type ipconfig / renew en druk op Enter.
Type ipconfig / flushdns en druk op Enter.
Nadat de opdrachten met succes zijn uitgevoerd, typt u Exit en drukt u op de Enter-toets om het opdrachtpromptvenster te verlaten.
Zorg ervoor dat u de computer opnieuw opstart om de wijzigingen door te voeren en kijk of het probleem dat Windows 10 geen verbinding kan maken met het netwerk is opgelost op uw computer.
Roll Back netwerkadapterstuurprogramma
Deze oplossing kan helpen als u verbinding kon maken met internet en het probleem pas onlangs is begonnen nadat u het stuurprogramma voor de netwerkadapter hebt bijgewerkt.
1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows 10 Start-knop en klik op Apparaatbeheer in het menu dat verschijnt.
Klik op het scherm Device Manager op Netwerkadapters om het item uit te vouwen
Klik in de uitgevouwen lijst met de rechtermuisknop op de netwerkadapter voor uw computer en klik op Eigenschappen
4. Klik in het scherm Eigenschappen op het tabblad Driver en selecteer Roll Back Driver.
Als de knop Roll Back Driver niet beschikbaar is, betekent dit dat er geen Driver beschikbaar is om naar terug te keren.
5. Na het terugdraaien naar de vorige versie van het stuurprogramma, start u uw computer opnieuw op om de wijzigingen door te voeren.
Werk de netwerkadapterstuurprogramma bij
Het netwerkverbindingsprobleem op uw computer kan te wijten zijn aan een verouderd stuurprogramma voor de netwerkadapter, vooral als u onlangs een upgrade naar Windows 10 hebt uitgevoerd en ook als uw computer geen update voor het stuurprogramma heeft geïnstalleerd.
Om het stuurprogramma bij te werken, hebt u een andere computer met een werkende internetverbinding nodig. Bezoek de website van de fabrikant van uw netwerkadapter, download de nieuwste stuurprogramma's naar een USB-station en volg de onderstaande stappen.
1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows 10 Start-knop en klik op Apparaatbeheer in het menu dat verschijnt.
Klik op het Manager-scherm van het apparaat op Netwerkadapters om het item uit te vouwen. Dit toont alle netwerkadapters die op uw computer zijn geïnstalleerd.
Klik in de uitgevouwen lijst met de rechtermuisknop op de netwerkadapter voor uw computer en klik op Stuurprogramma's bijwerken (zie bovenstaande afbeelding)
4. Volg daarna de instructies om de bijgewerkte driver te installeren die u naar de USB-drive had gedownload.
5. Nadat u het bijgewerkte stuurprogramma hebt geïnstalleerd, start u de computer opnieuw op en kijkt u of het probleem met de netwerkverbinding op uw computer is verholpen.
Verwijder de netwerkadapterstuurprogramma
Als u het probleem niet kunt oplossen nadat u hebt geprobeerd het stuurprogramma bij te werken, het verwijderen van het stuurprogramma en uw Windows 10-computer automatisch opnieuw laat installeren, kan een nieuw stuurprogramma helpen bij het oplossen van het netwerkverbindingsprobleem op uw computer.
Voordat u het stuurprogramma verwijdert, wordt aanbevolen dat u maak een handmatig herstelpunt op uw computer zodat u uw computer kunt herstellen met behulp van het herstelpunt voor het geval Windows 10 niet in staat is om een nieuw stuurprogramma opnieuw te installeren en het bestaande stuurprogramma wordt verwijderd.
1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows 10 Start-knop en klik op Apparaatbeheer in het menu dat verschijnt.
Klik op het Manager-scherm van het apparaat op Netwerkadapters om het item uit te vouwen. Dit toont alle netwerkadapters die op uw computer zijn geïnstalleerd.
Klik in de uitgevouwen lijst met de rechtermuisknop op de netwerkadapter voor uw computer en klik op Verwijderen
4. U ziet een pop-upwaarschuwing met de tekst 'U staat op het punt dit apparaat van uw computer te verwijderen', klik op OK om te verwijderen.
Start uw computer opnieuw op, Windows zou automatisch het juiste stuurprogramma voor de netwerkadapter opnieuw moeten installeren.
Zoals hierboven vermeld, kunt u in geval van een probleem gemakkelijk de wijzigingen op uw computer ongedaan maken en terugkeren naar waar u was door uw computer te herstellen met behulp van een handmatig systeemherstelpunt dat u had gemaakt voordat u verder ging met deze stappen.
Schakel firewalls tijdelijk uit
Soms verhindert firewallsoftware dat u verbinding kunt maken. U kunt zien of het verbindingsprobleem wordt veroorzaakt door een firewall door deze tijdelijk uit te schakelen en vervolgens een website te bezoeken die u vertrouwt.
De stappen om een firewall uit te schakelen, zijn afhankelijk van de firewallsoftware die u gebruikt. Raadpleeg de documentatie van uw firewallsoftware om te zien hoe u deze uitschakelt. Zorg ervoor dat u het zo snel mogelijk weer inschakelt. Als er geen firewall is ingeschakeld, wordt uw pc kwetsbaarder voor hackers, wormen of virussen.
Als u problemen ondervindt bij het uitschakelen van uw firewall, doet u het volgende om alle firewallsoftware op uw pc uit te schakelen. Nogmaals, zorg ervoor dat u uw firewall zo snel mogelijk weer inschakelt.
Om alle firewalls uit te schakelen
Typ Command prompt in het zoekvak op de taakbalk, houd de Command prompt ingedrukt (of klik met de rechtermuisknop) en selecteer vervolgens Als administrator uitvoeren> Ja.
Typ bij de opdrachtprompt netsh advfirewall zet allprofiles staat uit, en druk vervolgens op Enter.
Open uw webbrowser en bezoek een website die u vertrouwt en kijk of u er verbinding mee kunt maken.
Om alle firewalls in te schakelen die u mogelijk hebt geïnstalleerd, typt u bij de opdrachtprompt netsh advfirewall zet allprofiles staat aan en druk vervolgens op Enter.
Als u merkt dat de firewallsoftware de verbindingsproblemen veroorzaakt, neem dan contact op met de softwarefabrikant of bezoek hun website om te controleren of er bijgewerkte software beschikbaar is.
Schakel antivirus- of malwarepreventie tijdelijk uit
Soms kan antivirus- of malwarepreventiesoftware ervoor zorgen dat u geen verbinding kunt maken. U kunt zien of het verbindingsprobleem wordt veroorzaakt door antivirus- en malwarepreventiesoftware door deze tijdelijk uit te schakelen en vervolgens een website te bezoeken die u vertrouwt. Als u merkt dat dit de verbindingsproblemen veroorzaakt, neem dan contact op met de softwarefabrikant of bezoek hun website om te zien of er bijgewerkte software beschikbaar is.
De stappen om antivirus- of malwarepreventiesoftware uit te schakelen, zijn afhankelijk van de software die u gebruikt. Raadpleeg de documentatie bij uw software om te zien hoe u deze uitschakelt. Zorg ervoor dat u het zo snel mogelijk weer inschakelt. Als u geen antivirus- of malwarepreventiesoftware hebt ingeschakeld, wordt uw pc kwetsbaarder voor hackers, wormen of virussen.
Als u niet zeker weet welk antivirusprogramma of softwareprogramma voor malwarepreventie u heeft geïnstalleerd, kan Windows u dit wellicht vertellen.
Om erachter te komen welke antivirus- of malwarepreventiesoftware is geïnstalleerd
Typ Systeem en beveiliging in het zoekvak op de taakbalk en selecteer vervolgens Controleer de status van uw computer en los problemen op. Selecteer de pijl omlaag naast Beveiliging.
Als Windows uw antivirussoftware kan detecteren, wordt deze vermeld onder Virusbescherming. Kijk voor malwarepreventie-software onder Bescherming tegen spyware en ongewenste software.
Als de antivirus- of malwarepreventiesoftware is ingeschakeld, raadpleegt u de documentatie van die software om te zien hoe u deze kunt uitschakelen. Zorg ervoor dat u uw antivirus- of malwarepreventiesoftware zo snel mogelijk weer inschakelt om ervoor te zorgen dat uw pc beter wordt beschermd.
Gebruik netwerkreset om netwerkapparaten opnieuw te installeren
Het gebruik van netwerkreset zou de laatste stap moeten zijn die u probeert. Overweeg het te gebruiken als de bovenstaande stappen niet helpen om verbinding te maken.
Dit kan helpen bij het oplossen van verbindingsproblemen die u mogelijk ondervindt na het upgraden van een eerdere versie van Windows naar Windows 10, en ook bij het oplossen van problemen waarbij u verbinding kunt maken met internet, maar niet met gedeelde netwerkstations. Het verwijdert alle netwerkadapters die u hebt geïnstalleerd en de instellingen ervoor. Nadat uw pc opnieuw is opgestart, worden alle netwerkadapters opnieuw geïnstalleerd en worden de instellingen ervoor op de standaardwaarden ingesteld.
Notitie
Om netwerkreset te gebruiken, moet uw pc Windows 10 versie 1607 hebben. Om te zien welke versie van Windows 10 op uw apparaat momenteel wordt uitgevoerd, selecteert u de Start-knop en vervolgens Instellingen> Systeem> Info.
Selecteer de Startknop en selecteer vervolgens Instellingen> Netwerk en internet> Status> Netwerkreset.
Selecteer op het scherm Netwerkreset Reset nu> Ja om te bevestigen.
Wacht tot je pc opnieuw is opgestart en kijk of dat het probleem oplost.
Opmerkingen
Nadat u de netwerkreset hebt gebruikt, moet u mogelijk andere netwerksoftware die u gebruikt opnieuw installeren en instellen. Zoals VPN-clientsoftware of virtuele schakelaars van Hyper-V. (Als u die of andere netwerkvirtualisatiesoftware gebruikt).
Netwerkreset kan elk van uw bekende netwerkverbindingen instellen op een openbare netwerkmodus. In een openbare netwerkmodus is uw pc niet detecteerbaar voor andere pc's en apparaten op het netwerk, wat kan helpen om uw pc beter te beveiligen. Als uw pc echter deel uitmaakt van een thuisgroep of wordt gebruikt voor het delen van bestanden of printers, moet u uw pc weer vindbaar maken. Ga hiervoor naar Instellingen> Netwerk en internet> Wi-Fi. Selecteer op het Wi-Fi-scherm Beheer bekende netwerken> de netwerkverbinding die u wilt wijzigen> Eigenschappen en zet de schakelaar aan onder Deze pc detecteerbaar maken.
Ik hoop dat je deze stappen nuttig vindt en je netwerkinternetprobleem oplost.
Dit zijn enkele best werkende oplossingen om Windows 10-internetverbindingsproblemen permanent op te lossen.