Netflix-app werkt niet op Windows 10 laptop / pc? (5 werkende oplossingen)
Heeft u veel problemen met het proberen om de Netflix-app te laten werken op Windows 10? Het werkt op Google Chrome en Internet Explorer, maar helemaal niet op de app, ' Netflix-app werkt niet meer 'Wanneer het wordt geopend, blijft het hangen bij het openen van het logo en dat is alles. Voor sommige andere gebruikers werkt de Windows 10 Netflix-app zonder problemen enkele weken naar behoren. Maar na het installeren van recente Windows-updates Netflix gaat niet open , crash, geen geluid, zwart scherm op Windows 10 met foutmeldingen zoals:
Systeemconfiguratiefout
Er is een probleem met het Windows media-element waardoor afspelen niet mogelijk is. Zorg ervoor dat u de nieuwste Windows-updates en videostuurprogramma's hebt geïnstalleerd.
Het probleem kan verschillende oorzaken hebben, zoals een beschadigd bestand van de Netflix-app (als de fout optreedt met de Windows Store Netflix-app). Windows store app-cache, onjuiste netwerkconfiguratie enz. Hier enkele oplossingen die u kunt toepassen om verschillende Netflix-app-gerelateerde problemen op te lossen, zoals
- windows 10 Netflix-app werkt niet, fout Oeps, er is iets misgegaan (foutcode U7363-1261-8004B82E, 30103, 5009, nw-2-5).
- Netflix Windows 10-app crasht / plotseling kapot (tijdens opstarten)
- De Netflix Windows 10-app kan niet worden gestart / uitgevoerd
- Sorry, er is een probleem opgetreden bij het communiceren met Netflix. Probeer het a.u.b. opnieuw. (T1)
- Netflix Windows 10-app geen geluid of zwart scherm
Inhoud posten: -
Netflix-app werkt niet Windows 10
Start allereerst uw pc opnieuw op. Als u Windows 10 geen geluid of een zwart scherm krijgt tijdens het uitvoeren van de Netflix-app, herstart de app dan meestal om het probleem op te lossen.
Controleer de snelheid van de internetverbinding, en een lage snelheid kan het probleem van de communicatie met de Netflix-server veroorzaken.
Zorg er ook voor dat de tijdzone- en regio-instellingen correct zijn. U kunt hetzelfde controleren en corrigeren via Instellingen -> Tijd en taal -> Datum en tijd en het gedeelte Regio en taal.
Controleer op updates
Wanneer u soortgelijke problemen ondervindt, moet u controleren op zowel de Windows-update als de Netflix-app-update. Mei de laatste update bevat de bugfix waardoor de Netflix-app niet meer werkte. Om te controleren op Windows-update, gaat u naar Instellingen> Update en beveiliging> Windows Update -> Controleren op updates, waarna Windows 10 automatisch updates downloadt en installeert.
Om te controleren Update van Netflix-app , Open Windows Store. Klik vervolgens op (…) naast Uw profielfoto en kies Downloads en Updates. Klik nu op Controleren op updates. Het kan helpen om de verschillende Netflix-app-fout en problemen op te lossen.
Zorg er ook voor Controleer alle stuurprogramma's en alles is volledig up-to-date.
Spoel of wijzig DNS-instellingen
Opnieuw soms onjuiste netwerkconfiguratie, DNS-cache zorgt ervoor dat de Netflix-app niet goed werkt. Een aantal gebruikers rapporteert op het Microsoft-forum, Reddit door het DNS-adres te wijzigen of de DNS-cache door te spoelen helpt hen om Netflix-streamingfout u7353 enz.Om het DNS-adres te wijzigen
- Open RUN door op Win + R te drukken.
- Type ncpa.cpl en druk op enter.
- Klik nu met de rechtermuisknop op uw verbinding en ga naar Eigenschappen.
- Dubbelklik op Internet Protocol versie 4 (TCP / IPv4) .
- Wijzig nu uw DNS en stel deze in op 8.8.8.8 of 8.8.4.4 (Google DNS).
- Zet een vinkje bij Instellingen valideren bij afsluiten
- Klik op ok om wijzigingen op te slaan.
Om nu uw DNS-cache door te spoelen, opent u de opdrachtprompt als beheerder en typt u ipconfig / flushdns en ga naar binnen. Typ exit om de opdrachtprompt te sluiten en de vensters opnieuw te starten, controleer of de volgende login Netflix-app correct werkt.
Installeer de nieuwste versie van Silverlight
Sommige gebruikers stellen ook voor om Silverlight bij te werken naar de nieuwste versie, zodat ze Netflix kunnen repareren foutcode U7363-1261-8004B82E. Normaal gesproken zou Microsoft Silverlight automatisch moeten worden bijgewerkt naar de nieuwste versie via WU (Windows Update). Omdat de update echter niet als belangrijk wordt beschouwd, geeft Windows mogelijk eerst prioriteit aan andere updates. Download en installeer handmatig de nieuwste Microsoft Silverlight-versie van ( hier ). Start Windows opnieuw en controleer of dit helpt.
Het bestand mspr.hds verwijderen
Dit bestand wordt gebruikt door Microsoft PlayReady, een programma voor Digital Rights Management (DRM) dat door de meeste online videostreamingservices wordt gebruikt (inclusief Netflix). Het verwijderen van het mspr.hds -bestand zal Windows dwingen een nieuw schoon bestand te maken dat eventuele fouten veroorzaakt door corruptie elimineert.
- druk op Windows-toets + E om File Explorer te openen.
- Toegang tot uw Windows-schijf (meestal is dit C :).
- Open het zoekvak in de rechterbovenhoek van het scherm en typ mspr.hds en druk op Enter om de zoekopdracht te starten.
- Wacht tot het zoeken is voltooid en selecteer alles mspr.hds voorvallen, klik met de rechtermuisknop op een ervan en selecteer Verwijderen .
- Start je computer opnieuw op, probeer Netflix opnieuw en kijk of je het probleem hebt opgelost U7363-1261-8004B82E fout code .
Installeer de Netflix Windows-app opnieuw
Als u de foutmelding in de Windows Netflix-app krijgt, kunt u het probleem waarschijnlijk oplossen door de standaardinstellingen van de app te herstellen. Om dit te doen
- Druk op Windows + I om Instellingen te openen.
- klik op Apps -> Apps en functies
- Scroll naar beneden Apps en functies en gebruik de zoekfunctie om de Netflix-app te vinden.
- Klik op de Netflix-app en selecteer Geavanceerde opties .
- Scrol omlaag naar het gedeelte Reset en klik op Reset .
Als het probleem niet is opgelost door de app te resetten, verwijder dan de app en start de vensters opnieuw. Open nu het Startmenu -> Winkel -> Typ en zoek 'Netflix' -> Selecteer en installeer Netflix. En probeer Netflix opnieuw.
Hebben deze oplossingen geholpen om 'Netflix-app werkt niet in Windows 10' te repareren? Laat ons weten welke optie voor u werkt, lees ook Skype-videogesprek werkt niet? Hier hoe te repareren op Windows 10 / 8.1 / 7